1. はじめに
ロボカ（以下「当社」）は、当社が提供するRPA自動化ソフトウェア「ロボカ」（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めてまいります。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかを説明するものです。
2. 収集する情報
2-1. お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、メールアドレス（購入時・お問い合わせ時）
- 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社では保持しません）
2-2. 本ソフトウェアが取り扱う情報
- ワークフロー設定データ（ローカルPCに保存、外部送信なし）
- 学習データベース（エラー修正履歴、ローカルPCに保存）
- スクリーンショット（AI分析時に一時的にClaude APIへ送信、当社サーバーには保存しません）
- Slack連携時の通知メッセージ（お客様が設定したSlackワークスペースに送信）
2-3. 自動的に収集される情報
本ソフトウェアはユーザーの行動を追跡するアナリティクスやテレメトリーを一切含みません。操作ログはすべてローカルPCにのみ保存されます。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のみに利用いたします。
- 本サービスの提供・運営
- 購入手続きおよび決済処理
- お問い合わせへの対応
- ソフトウェアのアップデート案内（メール）
- サービス品質の改善
4. 第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理に必要な範囲でStripe社に提供する場合
- AI分析機能利用時にAnthropic社のAPIにスクリーンショットを送信する場合（お客様が明示的に機能を有効にした場合のみ）
5. 外部サービスとの連携
5-1. Stripe（決済処理）
クレジットカード情報の処理はStripe, Inc.が行います。当社はカード番号を直接取り扱いません。Stripeのプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
5-2. Claude API（AI分析）
自己修復機能を有効にした場合、エラー発生時のスクリーンショットがAnthropic社のClaude APIに送信されます。この機能はお客様が設定画面でAPIキーを入力し、明示的に有効にした場合にのみ動作します。
5-3. Slack（通知連携）
Slack連携を有効にした場合、エラー情報とスクリーンショットがお客様のSlackワークスペースに送信されます。この機能はお客様が設定画面で明示的に有効にした場合にのみ動作します。
6. データの保存と管理
- ワークフローデータ・学習データ・設定情報はすべてお客様のローカルPC上に保存されます
- 当社のサーバーにお客様の業務データが保存されることはありません
- APIキー・Slack Botトークンはローカルの設定ファイルに保存されます（暗号化推奨）
7. セキュリティ
当社はお客様の情報を適切に保護するため、以下の対策を講じています。
- 決済処理はPCI DSSに準拠したStripeを使用
- 外部API通信はすべてHTTPS（TLS暗号化）を使用
- ソフトウェア内にユーザー追跡・テレメトリー機能を含みません
8. お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
- ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を求める権利
- メール配信の停止を求める権利
- アカウントの削除を求める権利
上記のご請求は、下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
9. Cookieについて
本ウェブサイトは必要最小限のCookieのみを使用し、トラッキング目的のCookieは使用しません。決済処理時にStripeが技術的に必要なCookieを設定する場合があります。
10. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、事前の通知なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイトまたはメールにてお知らせいたします。