よくあるご質問

フル機能プランは月額88,000円（税込96,800円）、実行専用プランは月額22,000円（税込24,200円）です。レンタルRPAは1日4,400円（税込4,840円）です。AI自己修復エンジン、録画機能、50以上の自動化アクション、スケジュール実行など、充実した機能が含まれています。

初期費用は一切かかりません。月額料金のみでご利用いただけます。導入時のセットアップ費用やコンサルティング料も不要です。

ありません。月単位でいつでも解約可能です。年間契約の縛りなどは一切なく、1ヶ月だけお試しいただくことも可能です。

はい。一般的なRPAツール（UiPath、BizRobo!などの大手RPA）は月額12万円〜が相場ですが、ロボカは月額22,000円と約1/5の価格です。さらに、AI自己修復機能によりメンテナンスコストもほぼゼロになるため、トータルコストで見るとさらに大きな差が生まれます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）でのお支払いに対応しています。決済にはStripeを使用しており、カード情報は安全に管理されます。

はい。30日間の全額返金保証があります。ご購入後30日以内にご満足いただけない場合は、理由を問わず全額を返金いたします。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

はい。管理画面から複数ライセンスを一括管理できます。各メンバーに個別のライセンスキーを発行し、利用状況も把握可能です。5ライセンス以上のボリュームディスカウントについては、お問い合わせください。

法人様向けに請求書払い（銀行振込）にも対応しております。月額払い・年額一括払いのいずれも可能です。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

PCで行うマウス・キーボード操作すべてを自動化できます。具体的には、Excel作業（データ入力・集計・レポート作成）、ブラウザ操作（ログイン・データ取得・フォーム入力）、メール送信、ファイル操作（コピー・移動・リネーム）、画像認識を使ったUI操作など、幅広い業務に対応しています。

UI変更（ボタンの位置が変わった、IDが変更された等）でワークフローが止まった場合、AIが自動的にスクリーンショットを分析し、変更点を特定して修復を行い、実行を継続する機能です。過去の修復履歴を学習DBに蓄積するため、同じエラーが2回目以降は瞬時に修復されます。使うほど賢くなるRPAです。

一切不要です。録画ボタンを押していつも通りの操作をするだけで、自動化ワークフローが作成されます。また、AIに日本語で「Chromeでログインしてデータをダウンロード」と伝えるだけでワークフローを自動生成することも可能です。ドラッグ&ドロップでステップの編集もできます。

はい。毎日、毎週、特定の曜日・時間での自動実行が可能です。「毎朝9時に実行」「30分おきに監視」「月末だけ実行」など、柔軟なスケジュール設定で完全自動運転を実現できます。

はい。ブラウザ、Excel、社内システムなど、異なるアプリケーション間の操作をシームレスに自動化できます。例えば「ブラウザでデータを取得→Excelに貼り付け→メールで送信」といった複数アプリにまたがるフローも1つのワークフローで実行可能です。

セルの読み書き、フィルタ操作、グラフ作成、ピボットテーブル、マクロ実行など幅広く対応しています。複数シートの操作や、特定の条件に合ったデータの抽出・加工も可能です。日々のExcel作業をまるごと自動化できます。

Chrome、Edge、Firefoxに対応しています。Selenium をベースにしたブラウザ自動操作エンジンを搭載しており、安定した動作を実現しています。

まず、AI自己修復エンジンが自動的にリカバリーを試みます。修復できた場合はそのまま実行を継続します。エラー通知機能（メール/Slack）でリアルタイムに状況を把握でき、Slack連携の場合はスクリーンショット付きの詳細レポートが届きます。Slackから返信するだけでリモート修正も可能です。

はい。画像マッチングによるUI要素の認識に対応しています。座標に依存しないため、画面レイアウトが変わっても安定して動作します。ボタンやアイコンの画像を登録するだけで、自動的にクリックやドラッグの操作が可能です。

制限はありません。シンプルな数ステップのフローから、数百ステップの複雑な業務フローまで自由に構築できます。条件分岐やループ、サブワークフローの呼び出しにも対応しています。

はい。ブラウザ操作にはSeleniumを使用しており、安定した動作を実現しています。Seleniumの豊富な実績とエコシステムを活用しつつ、ロボカ独自のAI自己修復機能やレコーダー機能を統合しています。

最短3分で完了します。購入後すぐにダウンロードリンクが表示されるので、ダウンロード → インストール → ライセンスキー入力の3ステップで利用を開始できます。難しい設定は一切不要です。

Windows 10/11（推奨）に対応しています。macOSでもPython環境を構築することで利用可能です。Linux環境にも対応予定です。

CPU: Intel Core i5以上、メモリ: 8GB以上、ストレージ: SSD 1GB以上の空き容量を推奨しています。ブラウザ自動操作を行う場合は、メモリ16GB以上を推奨します。

1. 購入完了後にダウンロードリンクが表示されます。2. ダウンロードしたEXEファイルを実行します。3. 画面の案内に従いインストールを進めます。4. ライセンスキーを入力して完了です。わずか3分で利用開始できます。

ロボカはローカルPC上で動作し、操作データは外部に送信されません。ライセンス認証のみサーバーとの通信が発生します（ライセンスキーとマシンIDのみ）。プロキシ環境での利用やファイアウォール設定についてもご相談いただけます。

新しいバージョンが公開されると、自動更新通知が表示されます。ワンクリックでアップデートが完了し、既存のワークフローやデータはすべて保持されます。アップデートは任意のタイミングで行えます。

メールサポート（平日9:00-18:00）と、詳細なユーザーガイド（PDF）をご用意しています。お問い合わせフォームからいつでもご質問いただけます。技術的なご質問から活用方法のご相談まで、幅広くサポートいたします。

はい。初期設定や最初のワークフロー作成をサポートするオンライン個別相談を無料で提供しています。お客様の業務に合わせた自動化のアドバイスも行いますので、お気軽にご利用ください。

はい。詳細なPDFユーザーガイドを購入時にダウンロードいただけます。基本操作から応用テクニックまで、豊富なスクリーンショットとともに分かりやすく解説しています。

通常1営業日以内にご返信いたします。緊急のお問い合わせについては、可能な限り当日中の対応を心がけています。

はい。基本操作から応用テクニックまで、動画マニュアルを順次公開しています。録画機能の使い方、ワークフローの編集方法、スケジュール設定など、テーマごとの動画でスムーズに学習いただけます。

すべてお使いのPC内に保存されます。ワークフローデータ、実行ログ、認証情報など、業務に関わるデータがクラウドにアップロードされることはありません。お客様の情報を安全にお守りします。

ライセンスキーとマシンIDのみです。業務データ、ワークフロー内容、操作履歴などの情報は一切送信されません。通信はSSL/TLSで暗号化されています。

1ライセンスにつき1台のPCに紐付けとなります。PC変更が必要な場合は、管理画面から既存の紐付けを解除し、新しいPCで再認証できます。不正利用防止のためのセキュリティ対策です。

はい。ライセンス認証後は、最大7日間オフラインで使用可能です。7日経過後にインターネット接続環境でライセンスの再認証が必要になります。出張先やネットワーク制限のある環境でも安心してご利用いただけます。

Stripeのカスタマーポータルからいつでも解約可能です。購入時に届くメールに記載のリンクからアクセスできます。解約手続きは数クリックで完了し、手数料は一切かかりません。

解約後はワークフローの実行ができなくなりますが、作成したワークフローのデータはPC内に保持されます。再契約いただければ、以前のワークフローをそのままご利用いただけます。データが消えることはありません。

フル機能プランは月額88,000円、実行専用プランは月額22,000円、レンタルRPAは1日4,400円の3プランをご用意しています。将来的に年額プラン（割引あり）の導入を検討しています。

購入後30日以内であれば全額返金いたします。お問い合わせフォームまたはメール（support宛）にてご連絡ください。返金はクレジットカードへの返金処理となり、通常5〜10営業日で反映されます。